FAQ

Trouvez la solution dans notre Foire Aux Questions.
J'habite en immeuble/lotissement, ai-je le droit d'installer une antenne satellite individuelle? 

Tous les foyers résidant sur le sol européen ont droit à la liberté de réception (le droit à l'antenne a été consacré au niveau national et européen). Sauf très rares exceptions, il n'est donc pas possible d'interdire la pose d'antenne satellite.

Cependant, si vous êtes locataire ou propriétaire et si vous souhaitez installer votre antenne dans les parties privatives ou dans les parties communes, les conditions d'installation varient.

Dans tous les cas, il est nécessaire de:

  • Disposer d'une orientation au sud
  • Ne pas être gêné par un obstacle, par exemple un immeuble ou un arbre, situé devant le lieu d'installation de l'antenne.
Je souhaite faire installer ma parabole. Comment trouver un revendeur/installateur?

Pour bénéficier d'une installation parabole Astra de qualité, nous vous recommandons de faire appel à un professionnel antenniste qui vous apporte savoir-faire, conseil et service après-vente. Astra ne dispose pas d'un réseau de professionnels agréés.

Pour trouver le professionnel le plus proche, consultez notre annuaire

Cette liste de professionnels (revendeurs et /ou antennistes) vous est fournie à titre purement indicatif. La prestation délivrée par ces professionnels ne saurait être de la responsabilité d'Astra.
 

Je souhaite installer ma parabole moi-même. Comment faire?

Consultez l'appli Astra, aide précieuse pour installer et régler votre parabole.

Comment trouver la fréquence et la polarisation des chaînes, radios et services diffusés par Astra?

Consultez la liste Astra!

Vous y trouverez toutes les informations techniques de chaque chaîne TV ou radio.